По вызову к месту происшествия были направлены силы и средства специализированной пожарной части № 1 города Тараза. При проведении аварийно-спасательных работ 10 человек активно занимались откачкой воды из дворов. Отличился младщий сержант гражданской защиты Шухрат Муртаев, который работает в органах противопожарной службы области с 2015 года. 

В ходе аварийно-спасательных работ по неизвестным техническим причинам не сработала мотопомпа, но Шухрат проявил смекалку,  на месте исправил неполадку. В результате была обеспечена бесперебойная работа по ликвидации ЧС в кратчайшие сроки.