Одним из первых и приоритетных вопросов совершенствования судебной системы является ее оптимизация и упрощенный доступ граждан к правосудию 

Внедрение информационных технологий  способствует снятию бюрократических барьеров, минимизации контактов сотрудников судебной системы с гражданами, общей  и широкой  доступности населения к необходимой информации при подаче исковых заявлений и других обращений посредством сервиса «Судебный кабинет».  Он является своего рода единым окном доступа граждан  к онлайн-сервисам судебных органов, преимуществом которого является возможность  посредством Интернет-связи подать исковое заявление, ходатайство, отзыв, апелляционную жалобу, ходатайство о пересмотре в порядке кассационного рассмотрения. 

Чтобы пользоваться сервисом «Судебный кабинет», необходимо получитьэлектронную цифровую подпись  Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (ЭЦП НУЦ). После чего гражданину либо его представителю, а также представителям юридических лиц необходимо зарегистрироваться в сервисе «Судебный кабинет», ознакомившись с условиями пользовательского соглашения. Авторизация в сервисе «Судебный кабинет» осуществляется с помощью ИИН или БИН и пароля. При подаче документов представителем юридического лица авторизация осуществляется посредством БИН.

Инструкция пользователя, расположенная в самом сервисе «Судебный кабинет»,  где подробно и пошагово с соответствующей иллюстрацией  показан порядок регистрации и вложения электронных документов и получения интересующей пользователя информации  со статусом ранее поданных документов. 

В сервисе «Электронный кабинет» также размещены электронные бланки, образцы электронных документов, направляемых в суд, что позволяет пользователям экономить не только  временные затраты, но и их материальные ресурсы. 

Преимущества «Судебного кабинета» в том, что заявления, жалобу и другие документы в суд можно подать в любое время суток, имея компьютер, электронную цифровую подпись и доступ к Интернету, при этом отправитель моментально получает талон об отправке документа в электронном виде с указанием суда (адресата), сторон, даты и времени отправления.

Также участник судебного процесса самостоятельно может контролировать соблюдение процессуальных сроков рассмотрения дела, а при их нарушении позвонить и сообщить в Единый Call-центр 1401 Верховного суда Республики Казахстан, который поможет оперативно устранить недостатки в работе судов.

Пользователи «Судебного кабинета» идут в суд уже на назначенное на определенный день и время заседание или подготовительную процедуру. 

Одним из преимуществ мобильного приложения «Судебный кабинет» на мобильной платформе iOS и android, в отличие от веб-версии,  является его простота в регистрации. Пользователю необходимо подписать пользовательское соглашение, указать  лишь ИИН и номер мобильного телефона. После чего на мобильный телефон придет пароль для авторизации в приложении. Кроме того, пользователь имеет возможность обратиться в службу технической поддержки. В данном сервисе предусмотрены несколько разделов (сервисов). Чат, Новости, Поданные документы, Оповещения  и другие. 

В дальнейшем будет реализована возможность подачи электронных документов посредством  мобильного  приложения «Судебный кабинет».  

Совместно с коллегией адвокатов разрабатывается новый сервис «Календарь участников судебного заседания», предоставляющий судам возможность назначать дела с учетом занятости адвоката в других судах, а также проверять обоснованность ходатайства адвокатов (участников) об отложении судебного разбирательства в связи с участием в другом судебном процессе. 

В настоящее время с государственными органами налажена работа по отправлению дел по административным правонарушениям  в судебные органы посредством сервиса «Судебный кабинет» с ее дальнейшим  усовершенствованием.