@SalyqBot – цифровой налоговый консультант, разработан на казахском и русском языках и обладает очень полезными функциями:

позволяет мгновенно выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности;

помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню;

позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем;

умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица;

ознакомит пользователей с видеоуроками и видеоинструкциями об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД;

для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах.

Чат-бот обладает базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в контакт-центр КГД, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на часто задаваемые вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора.

 

Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворенности ответом, а также задать вопрос, написать обращение или пожелание напрямую оператору Чат-бота.

 

Чат создан, чтобы минимизировать контакты в процессе получения государственных услуг, исключить посещения органов государственных доходов, экономить свое время и улучшить качество информированности.