В мероприятии приняли участие заведующая канцелярией Ж. Кутумбетова и государственные служащие суда № 2 города Тараза.

В своем докладе заведующая канцелярией Ж. Кутумбетова разъяснила сотрудникам суда основные принципы приема и регистрации обращений через новую информационную систему «Е-обращение», которая запущена в судах с 5 мая 2021 года.

 

Также она отметила, что Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев поручил всем государственным органам развернуть новую информационную систему «Е-обращение», которая является реализацией концепции «Слышащего государства».

Цифровизация всех процессов работы с обращениями позволит автоматически определять маршрут распределения обращений, сократить сроки их рассмотрения за счет оптимизации количества запросов между государственными органами, информировать заявителя обо всех этапах, стадиях и сроках рассмотрения обращения.

 

В ходе круглого стола участниками суда тщательно изучены особенности  информационной системы «Е-обращение».

 

В завершение круглого стола участники обменялись мнениями и обратили внимание на максимальное упрощение процедуры обращений граждан в государственные органы и контроль за сроками рассмотрения.