Несмотря на это, граждане практически не знают об институте медиации. О том, что спор можно урегулировать при помощи медиаторов, многие граждане узнают лишь в суде.

Медиация - процедура урегулирования спора (конфликта) между сторонами при содействии медиатора (медиаторов) в целях достижения ими взаимоприемлемого решения, реализуемая по добровольному согласию сторон.

Сферой применения медиации являются споры (конфликты), возникающие из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, а также рассматриваемые в ходе уголовного судопроизводства по делам о преступлениях небольшой и средней тяжести, об уголовных проступках, если иное не установлено законами Республики Казахстан, и отношениях, возникающих при исполнении исполнительного производства.

 

Медиация  профессиональными медиаторами может быть применена    как до обращения в суд, так и после начала судебного разбирательства, а также по отношениям, возникающим в ходе исполнительного производства.

В настоящее время в судах г. Тараза и Жамбылской области  активно действуют кабинеты медиации для разрешения спора (конфликта) в стадии судебного разбирательства.

 

Расширение сферы применения альтернативных способов досудебного урегулирования  споров и, как следствие, снижение уровня конфликтности среди населения, поддержка социально незащищенных слоев населения, находящихся на большом расстоянии от судов, в том числе экономия судебных и транспортных расходов позволят гражданам обратиться к медиаторам для разрешения конфликта и достижения досудебного  разрешения спора  без выезда из места проживания,   вопрос об открытии кабинетов медиации при акиматах в настоящее время становится наиболее актуальным.