Государственная услуга оказывается территориальными органами Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (услугодатель) физическим и юридическим лицам (услугополучатель) в соответствии с настоящими Правилами.

 

Прием заявлений и документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.

 

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная (полностью автоматизированная).

Срок оказания государственной услуги:

при выдаче лицензии – 15 рабочих дней;

при переоформлении лицензии – три рабочих дня.

В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель в течение двух рабочих дней отказывает в приеме заявления.

 

Государственная услуга оказывается на платной основе физическим и юридическим лицам.

Услугополучатель для получения или переоформления лицензии обращается к услугодателю через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.   

 

Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

 

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой на имя руководителя услугодателя, уполномоченного органа, осуществляющего руководство в сферах естественных монополий, в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг либо в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.