Одним из основных критериев оценки эффективности любой судебной системы является степень доверия к ней населения страны. Доверие к суду – это доверие к закону и одновременно признак высокой правовой культуры населения. Именно в суд граждане обращаются за разрешением своих споров. 

Руководством страны поставлены задачи по оптимизации инстанций судебной системы для упрощения доступа граждан к правосудию, ужесточению квалификационных требований и механизмов отбора кандидатов на судейские должности, выделению института правосудия из структуры академии государственного управления в целях усиления взаимосвязи обучения и судебной практики, усилению подотчетности судей, внедрению аудио-видео фиксации всех судебных процессов в обязательном порядке, расширению области применения суда присяжных.

С этой целью Верховным Судом Республики Казахстан на Интернет-ресурсе запущен пилотный проект по внешней оценке деятельности судов и судей (online-анкетирование). 

 

Особенностью анкетирования является проведение его посредством сервиса «Судебный кабинет», который является современным информационным сервисом, нацеленным на упрощение судопроизводства посредством электронного взаимодействия, а также обеспечение оперативности, доступности и прозрачности судебной системы. Сервис дает возможность гражданам подать в суд исковые заявления (заявления), апелляционные жалобы, ходатайства о пересмотре судебных актов в кассационном порядке в форме электронного документа, произвести онлайн оплату государственной пошлины посредством сети Интернет с любого удобного для пользователя места.

Респондентами анкетирования могут быть только участники судебных разбирательств из всех регионов Казахстана: истцы (заявители), ответчики, адвокаты, прокуроры, представители государственных органов, а также иные лица, зарегистрированные в указанном сервисе. Анкетирование носит анонимный характер, основные вопросы направлены на конкретизацию мнения респондента.

Доверие, оказанное судам участниками судебных процессов по итогам независимого анкетирования, будет действенным побудительным мотивом для улучшения каждым судьей и работником суда качества своей работы, а выводы и рекомендации по результатам оценки внесут полезный вклад в дальнейшее совершенствование деятельности судов в республике.