У каждого из нас есть свои обычаи, ритуалы, которых мы стараемся придерживаться из года в год, боясь поменять в них хоть что-нибудь. Так и ЕНПФ каждый год отправляет письма с выпиской о состоянии индивидуального пенсионного счета (ИПС) по почте тем вкладчикам, у кого выбрана в качестве способа информирования традиционная почта. В соответствии с действующим Законом, ЕНПФ без взимания платы предоставляет физическому лицу, на имя которого открыт индивидуальный пенсионный счет, информацию о состоянии пенсионных накоплений по его запросу на любую запрашиваемую дату с даты открытия индивидуального пенсионного счета, а также обеспечивает электронный и иные способы доступа к информации о его пенсионных накоплениях с учетом положений, предусмотренных статьей 57 Закона. 

Большинство из нас заключали договоры во времена становления пенсионной системы, когда только появлялись частные пенсионные фонды. Подписывая договор, вкладчики указывали свои реквизиты (адрес, телефон, адрес электронной почты), которые, с течением времени естественным образом успели не один раз измениться. Только об этих изменениях вкладчики не спешат известить пенсионный фонд. И каждый год ЕНПФ отправляет по почте конверты с выписками, в том числе по адресам, где вкладчики уже фактически не проживают. И часть конвертов с информацией о состоянии пенсионных накоплений за предыдущий год возвращается с отметкой «адресат по указанному адресу не проживает». Так, например, в январе 2018 года порядка восьми процентов от общего количества писем вернулись в Фонд. Если письмо вернулось с таким комментарием, то Фонд вправе на следующий год выписку о состоянии пенсионного счета не отправлять. Связь вкладчика с Фондом теряется, информацию о своих сбережениях человек не знает. В получении информации о своем ИПС заинтересован прежде всего сам вкладчик, поэтому он сам должен проявить инициативу и выяснить, какой способ информирования у него выбран, и актуализировать свои реквизиты. Ведь в соответствии с подпунктом 1) пункта 4 статьи 39 Закона о пенсионном обеспечении, вкладчики обязательных и профессиональных пенсионных взносов и получатели пенсий обязаны сообщать в ЕНПФ обо всех изменениях, влияющих на выполнение его обязательств.

Изменить или выбрать способ информирования в случае, если Вами ранее в договоре о пенсионном обеспечении не был определен способ информирования, Вы можете при личном обращении в ЕНПФ, заключив с ЕНПФ соглашение об изменении/определении способа информирования. При обращении в Фонд для внесения изменений в Ваши реквизиты необходимо иметь при себе только документ, удостоверяющий личность, с обязательным указанием в нем ИИН. Если у Вас есть электронная цифровая подпись, то изменить способ информирования, выбрав Интернет-информирование, возможно на сайте enpf.kz в разделе «Электронные сервисы».

ЕНПФ со своей стороны предоставляет вкладчикам все возможные способы получения информации о состоянии пенсионных накоплений На сегодня это:

1) личное обращение непосредственно в ЕНПФ;

2) электронный способ – отправка сообщения на электронный адрес (e-mail), указанный в заявлении об открытии индивидуального пенсионного счета или отдельном соглашении;

3) личное обращение посредством Интернета с использованием электронной цифровой подписи или зарегистрированного ИИН пользователя и пароля; 

4) посредством услуг почтовой связи.

Самый удобный способ информирования в век высоких технологий, несомненно, через Интернет. Выбрав этот вид информирования, можно получать выписку с индивидуального пенсионного счета не только через личный кабинет на сайте enpf.kz, но и через мобильное приложение ENPF для смартфонов и планшетов, которое поддерживает две полноценные языковые версии – казахскую и русскую. 

Также получить информацию о состоянии индивидуального пенсионного счета можно на сайте электронного правительства в разделе «Социальное обеспечение» – «Выписка с пенсионного счета в ЕНПФ» при наличии регистрации на портале электронного правительства РК (www.egov.kz) и электронной цифровой подписи (ЭЦП), которую можно получить в дирекции оказания государственных услуг – филиале некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация – «Правительство для граждан». Вкладчики (получатели) ЕНПФ могут в режиме онлайн просматривать выписки со своих индивидуальных пенсионных счетов.

Вы сможете задать любой период для формирования выписки (от одного дня до нескольких лет). При получении выписки через онлайн сервисы (сайт ЕНПФ www.enpf.kz, сайт электронного правительства www.e-gov.kz, или мобильное приложение) вкладчику предоставляется возможность получать актуальные данные о состоянии своего счета в режиме онлайн, 24 часа в сутки семь дней в неделю. Многие оценили простоту, удобство и оперативность Интернет-информирования, предлагаемого ЕНПФ. Радует, что за последний год наметилась тенденция к росту числа вкладчиков, отдающих предпочтение электронным способам информирования. Так, например, на 1 января 2018 года количество вкладчиков, получающих выписку посредством почтовой связи, составляло порядка 1 805 000 человек, на 1 декабря 2018 года число вкладчиков, отказавшихся от данного способа, достигло 270 тысяч. Тогда как число вкладчиков, выбравших в качестве способа информирования электронную почту, увеличилось с начала года на 68 тысяч человек, и выбравших Интернет-информирование - на 1 145 890 человек! 

Каждый может выбрать любой, удобный для него способ, и быть в курсе, что происходит с его собственными накоплениями. Для этого надо всего один раз обратиться в любое отделение ЕНПФ (а их количество на сегодняшний день составляет 216 по республике), расположенное поблизости со своим домом или местом работы, иметь при себе удостоверение личности, сообщить об изменении в своих реквизитах и выбрать один или одновременно несколько удобных для себя способов информирования. По продолжительности вся эта операция не займет больше 10 минут, но сколько сэкономит Вашего времени в дальнейшем!

 

Сходите в ближайший к Вам филиал, перейдите на современный способ информирования, будьте в курсе всего нового. Новый год – самое подходящее время для создания новых традиций!