По результатам проверки в деятельности предприятия установлены факты нарушения Закона РК «О естественных монополиях», выразившиеся в неисполнении обязанностей, предусмотренных статьей 7 закона. 

В частности, установлены такие нарушения, как неисполнение утвержденной тарифной сметы, утвержденной инвестиционной программы, непредоставление равных условий доступа к услугам, кредитной информации в кредитное бюро с государственным участием, несвоевременное доведение до потребителей информации об изменении тарифов, неведение раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов по видам оказываемых услуг.

По выявленным нарушениям постановлениями Сарысуского районного суда от 27 июля 2017 года предприятие признано виновным в совершении административных правонарушений, предусмотренных частью 4 и 5 статьи 164 КоАП РК, с наложением административных штрафов на общую сумму 4 156 046 тенге.