Отчет проводится в форме слушания по принципам гласности, транспарентности деятельности субъекта естественной монополии и с соблюдением баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий.

Объявление о предстоящем проведении слушания по ежегодному отчету опубликовывается субъектом естественной монополии, включенным в местный раздел государственного регистра субъектов естественных монополий, в периодическом печатном издании, выпускаемом не реже трех раз в неделю, не позднее, чем за пятнадцать рабочих дней.

На слушаниях субъект естественной монополии должен дать подробное разъяснение по качеству предоставления регулируемых услуг потребителям.

От имени субъекта естественной монополии должен выступить первый руководитель либо лицо, на которое возложено исполнение обязанностей первого руководителя.

        Участники слушания могут высказывать свою точку зрения по рассматриваемому вопросу и задавать вопросы выступающему.