За текущий период работниками департамента в соответствии с утвержденным графиком опубликовано 20 статей в средствах массовой информации. Организованы и проведены три мероприятия: заседание коллегии, брифинг, совещание.
Департамент при формировании тарифов и тарифных смет, а также при рассмотрении нормативных технических потерь проводит публичные слушания с участием представителей СМИ, потребителей, общественных объединений, представителей местных исполнительных органов, экспертов, депутатов и членов экспертного совета. Объявления о предстоящем проведении публичных слушаний публикуются в СМИ за 15 дней (тариф), за пять дней (потери) до начала публичных слушаний.
По состоянию на 27 февраля 2014 года с целью информирования общественности и обеспечения прозрачности деятельности департамента проведено 10 публичных слушаний.
Работники департамента активно продолжают работу, не снижая темпов и качества работы.