Для получения ЭЦП необходимо обратиться в Центр обслуживания населения (ЦОН).

Для подачи электронного обращения необходимо:
— Зарегистрироваться на портале «Прием электронных обращений» по адресу www.115.kz.
— Войти в портал с помощью ИИН и пароля, указанного в процессе регистрации.
— Создать обращение с помощью кнопки «Создать», заполнить все необходимые реквизиты открывшейся карточки и прикрепить само обращение в электронном формате.
— Подписать обращение с помощью ЭЦП. Для этого понадобится указать местонахождение файла ЭЦП (на диске или флешке) и пароль к нему, нажать «Подписать и отправить».

Далее можно распечатать талон, с помощью которого можно будет просматривать весь процесс рассмотрения вашего обращения от регистрации до ответа.